首页 > 产品质量 > 内容

甘肃兰州好小仔连锁理发店使用不知名产品欺诈消费者谁是保护伞
发布时间:2018-2-28 8:35:10   来源:网络   点击:

甘肃,简称甘或陇,古称雍凉大地,位于黄河上游,省会兰州。提起兰州就不得不说兰州三宝,一碗面拉面  一条河黄河 一本书读者。如今又增一宝就是好小仔连锁理发店,走进兰州随处可见挂着好小仔连锁理发招牌的店面。

五里铺瑞德大道好小仔连锁理发店

2018129日笔者在甘肃省兰州市五里铺瑞德大道,58路公交车终点站对面二楼的好小仔连锁理发店去做头发,爱美之心人皆有之,尤其作为女生一头美丽的头发更是添了不少魅力,现在的年轻人之间还流传一首词,头可断 、血可流 、发型不可乱 ,可见大家对发型的重视和追求。这也使得近几年理发行业异常火爆和十分混乱,本来想做个美美的发型回家过年,结果却是大失所望。一头齐腰的柔顺长发不仅在每次的修复中剪短发质更是干枯受损。活脱脱一个现实版的金毛狮王。

事件回顾

2018129日笔者在甘肃省兰州市五里铺瑞德大道好小仔连锁理发店去做头发, 自称是理发师的李娟接待了笔者为其设计发型。

理发师李娟;像你这样的长发适合做大卷,并在手机中出示了效果图。

笔者;好,你是理发师那就听你的

理发师李娟;你看看价格表,你要做个多少钱的?

笔者:我有朋友的优惠卡,做个差不多的就可以了

理发师李娟:你朋友的优惠卡烫发不能用,你的头发发梢有点干,适合做498元的。这种套餐平时你如果没有优惠劵做就是800.现在给你500元,保证给你做好。女人就要舍得为自己花钱。你看旁边的那个女人就是做这个发型800元。

笔者;只要你能把头发做好,那就听你的。好吧

从下午两点左右开始做头发直到晚上七点左右才结束。在烫发的过程中出现了很多次的意外,不仅在洗发时业务不熟练使得长发打结在一起,剪发时发型走形,竟然在卷发的时候机器不热,后期在所有的头发都所谓的卷好后,两个卷发器上的头发还是湿湿的。说卷发器坏了重新开始卷。最终所有的头发卷完了。理发师李娟开始吹发型,结果吹完满头就和顶着枯草一样笔者十分不满意。叫来该店店长杨伟玲,杨伟玲店长说不大要紧让后期修复一下就好了。加之当时天色已晚。笔者在简单的修复后就匆匆离开该店。结果回家一看满头齐腰的秀发早已不复存在,如今顶着一头的干枯变形毛躁的发型。笔者在微信中告诉理发师李娟头发的情况,李娟让笔者来店里说给修复,第二天笔者去了店里。

理发师李娟;昨天确实是我的问题。太忙没有关心到你的头发,做成这样我也很难过。

笔者:刚刚做完头发的时候就已经叫过杨伟玲店长了,说可以修复好,如今修复成这样我已经没有耐心了。你把钱退给我,我去其他地方修护。

杨伟玲:钱在卡里面,不能退只能消费。如果你再这样。那我们也没有办法了,你爱咋样就咋样。态度极其恶劣。

理发师李娟:后期给你多保养几次,按你过年回家保证能好。

笔者:无奈之中只好答,那好吧。

在年前笔者去店里修复了三次,在最后一次修复完后,头发还是十分的毛躁、干枯。笔者向店员建议给头发使用精油,洗头的小妹拿来一瓶满是英文字母的白色液体供理发师使用,笔者询问这是什么,理发师说:“反正这是对头发有好处的”。

做后头发全部干枯开叉断裂如同火燎

维权路之艰

由于头发受损严重,保养了数次还是干枯如草。笔者将情况告诉理发师李娟,李娟让笔者年后农历初十来店里处理。初十按照双方约定去处理。

笔者:齐腰的头发经过数次的修剪做成这样,头发严重干枯受损。叫你们店长出来,问问你们店里咋么处理?

理发师李娟;店长开会去了。我给你再洗洗头发。

笔者:头发干枯受损如草,早上梳头全部掉落。修复这么多次。有作用吗?叫你们负责人出来。

每天梳头就有大把大把干枯开叉的头发掉落

理发师李娟;今天只有经理在。店长要开三天会。

经理;我们店做坏了头发,我们只负责护理,你让我们咋么处理?

笔者;把你们的产品拿出来我看看。你们用的是什么产品?

经理:我们的产品不让你看。

笔者在店里随手拿起一瓶全是英文字母的产品。问经理和店员这个是什么产品?哪国进口的?作用是什么?生产日期和保证日期是多少?生产厂家在哪里?

店里随处可见一些不知名的产品

店员:这是护理头发的。我们英文差,不认识进口的。

笔者;不认识产品你们就给顾客用,不怕产品过期吗?

经理;我们的产品你凭什么拍,说着从笔者手中抢走产品。

笔者;那把你们的健康证方便出示一下吗

经理:我们的健康证都在总公司

笔者;那我们去总公司一起过去看看

经理:店长都在开会,再说我们不可能因为一个你去总公司看。

笔者:那你收了我500元钱,你给我开个发票吧

经理;我们开不了发票。再说钱在你卡里,没有消费。有本事你去投诉我们。

                                                   微信聊天记录

随后笔者打了兰州12315投诉热线。投诉以没有票据为由不予处理。

无奈笔者在此回到店里。理发师李娟向笔者转当初做头发的500元、再不予处理。离开之时笔者不由感叹,作为消费者想维护自己的合法权益真难。一头的长发出钱变成了枯草。店长和经理这么嚣张的气焰到底是谁在背后撑腰站台?

据业内人士讲中华人民共和国产品质量法规定进口产品在国内市场销售必须有中文标志同时,根据国家有关法律法规的规定,产品或产品包装上的标识应有以下九种:一、产品要有检验合格证。二、有中文标明的产品名称、厂名和厂址。进口产品在国内市场销售,也必须有中文标志。 三、根据产品的特点和使用要求,需标明产品规格、等级,所含主要成分的名称和含量也应当予以标明。四、限期使用的产品,应标明生产日期或失效期,包装食品一般都应标明生产期、保质期和保存期。五、对于容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品要有警示标志或中文警示说明。六、已被工商部门批准注册的商标,其标志为R”或“注”。七、已被专利部门授予专利的,可在产品上注明。八、生产企业应在产品或其说明、包装上注明所执行标准的代号、编号、名称。我国现行标准分四级“即国家标准(GB)、行业标准(HB)、地方标准(DB)、企业标准(QB)。”九、已取得国家有关质量认证的产品,可在产品或包装上使用相应的安全或合格认证标志。那么好小仔连锁理发店给顾客使用的那些全是字母不知名的产品到底是什么东西?

编辑:不详

上一篇:初冬补水新方法,Vita Coco椰子水让皮肤形成天然“蓄水池”
下一篇:没有了

发表评论
主管部门:云南省司法厅 主办单位:云南省人民调解员协会 地址:云南省昆明市西昌路26号云南省司法大楼8楼
法制与社会杂志国内刊号:CN53-1095/D 法制与社会杂志国际刊号:ISSN1009-0592
© 法制舆情-法制与社会【fzyq.fzyshcn.com】© 2005-2019 版权所有
网站备案号:滇ICP备13003036号-1